Značenje izraza

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta. Tipovi podataka o ličnosti koji su obuhvaćeni ovim Obavještenjem jesu, na primjer: osnovni podaci, podaci o saobraćaju ili podaci o potrošnji, podaci o približnoj lokaciji, podaci o ugovorima, ugovornim obavezama, kao i podaci o komunikaciji kompanije One s korisnikom.

  • Ime i prezime
  • Adresa prebivališta
  • Broj lične karte, broj pasoša,
  • Jedinstveni matični broj građana
  • Pol
  • Datum rođenja

To su podaci automatski generisani elektronskom komunikacionom mrežom, čija se obrada vrši u cilju prenošenja poruke putem mreže, a ujedno su neophodni za naplatu, odnosno pripremu računa za korisnika prema važećem Zakonu o elektronskim komunikacijama. To su, na primjer, sledeći podaci:
- podaci o dolaznim i odlaznim telefonskim pozivima, uključujući datum, vrijeme, trajanje poziva, kao i brojeve telefona;

- pojedinosti o poslatim i primljenim kratkim tekstualnim porukama koje uključuju datum i vrijeme slanja/prijema SMS-a, kao i brojeve telefona;

- podaci o sesijama mobilnog interneta koji uključuju posjećene internet adrese, tip konekcije, početak i kraj internet sesije, brzinu konekcije itd.

To su podaci o brendu, modelu, serijskom broju uređaja (IMEI), kao i podatak o veziji operativnog sistema uređaja koju korisnik upotrebljava.

Podaci o približnoj lokaciji predstavljaju automatski generisane podatke unutar javne mobilne komunikacione mreže. Oni pokazuju s kojom baznom stanicom se povezao uređaj korisnika. S obzirom na raspored mobilnih baznih stanica, kao i okvirno područje pokrivanja mobilnim signalom jedne bazne stanice, na posredan način, ti podaci predstavljaju približnu geografsku lokaciju korisnikovog mobilnog uređaja.

U pitanju su lični podaci koje korisnik daje našoj kompaniji da bi zaključio ugovor ili registrovao pripejd karticu. Korisnik te podatke daje u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama, s obzirom na to da su oni neophodni za zaključenje ugovora ili registraciju pripejd kartice. Tu spadaju sledeći podaci:
- ime i prezime korisnika,

- broj lične karte,

- broj pasoša ukoliko ugovor zaključuje strani državljanin,

- adresa prebivališta,

Lični podaci koje korisnik, na doborovoljnoj osnovi, daje, i koji nisu neophodni za zaključenje ugovora, ili registraciju pripejd kartice su:

  • imejl adresa ukoliko korisnik želi da dobija račun putem elektronske pošte;
  • kontakt telefon korisnika (ukoliko korisnik odluči da dostavi ovaj podatak, svojim potpisom na ugovoru potvrđuje da je kontakt telefon u njegovom vlasništvu i obavezuje se da o izmjeni navedenog blagovremeno obavijesti kompaniju One; ne postoje posledice po korisnika u vidu nemogućnosti sklapanja ugovora i sl. u slučaju da se opredijeli da ne dostavi kontakt telefon)

Ovo su podaci o predmetu korisničkog ugovora sa kompanijom One, uslovima ugovornog odnosa, kao i trajanju ugovora, zatim postojanju ugovorne obaveze. Podaci o ugovorima ujedno uključuju i podatke o uslugama i proizvodima koje korisnik upotrebljava. To su, na primjer, sledeći podaci:
- vrsta ugovora (ugovor za usluge mobilne telefonije, mobilnog interneta...),

- ugovorna obaveza, datum zaključenja ugovora,

- trajanje ugovorne obaveze, datum stupanja ugovora na snagu,

- datum registracije i aktivacije pripejd kartice,

- imejl adresa za dostavu računa (ukoliko je korisnik dostavi),

- pretplatnički broj, serijski broj SIM kartice,

- podaci o mobilnom uređaju ukoliko se kupuje u kompaniji One (brend, model, IMEI),

- tarifni paket i uslovi tarifnog paketa za koji se sklapa ugovor,

- dodaci i uslovi aktivacije dodataka,

- podaci o uslugama,

- iznos mjesečne pretplate,

- iznos mjesečne rate (u slučaju kupovine uređaja na rate),

- prava i obaveze ugovornih strana.

Ovo su agregirani podaci o potrošnji na nivou jednog ili više obračunskih perioda: na primjer, broj minuta razgovora, broj poslatih poruka (SMS), broj internacionalnih poziva, trajanje poziva, količina internet saobraćaja (u KB). U ovom obliku podaci su prikazani i na korisničkom računu i, kao takvi, neophodni su za izradu obračuna. Ti podaci ne uključuju sadržaj komunikacije, kao ni identifikaciju osobe s kojom je komunikacija ostvarena.

To su podaci koji se odnose na istoriju plaćanja od strane korisnika u vezi sa ugovorima između korisnika i kompanije One.

To su podaci koji nastaju prilikom komunikacije između kompanije One i naših korisnika, u vidu korisničkih upita, žalbi, zahtjeva (pisana ili elektronska komunikacija), podaci nastali kao rezultat odgovora na pozive/poruke u vezi s korišćenim uslugama ili drugim zahtjevima.

Ona podrazumijeva svaku radnju ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano s podacima o ličnosti, kao što su: prikupljanje, bilježenje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili mijenjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.


Kompanija One – One Crna Gora DOO, sa sjedištem u bulevar Džordža Vašingtona 83, 81000 Podgorica, PIB 02242974. U ovom Obavještenju, zamjenice „mi”, „nas” ili „naš” označavaće takođe „kompanija One’’.

Ukoliko imate pitanja, nedoumica ili pak imate primjedbe i sugestije u vezi sa ovim Obavještenjem o privatnosti ili našim postupanjem s vašim podacima o ličnosti, možete poslati imejl lokalnom rukovodiocu za privatnost na adresu dpo@1.me ili poštom na adresu: One Crna Gora DOO, sa sjedištem u bulevaru Džordža Vašingtona 83, 81000 Podgorica, Crna Gora.

Korisnik je fizičko lice koje:

  • ima pravo da prima usluge od kompanije One na osnovu ugovora (postpejd usluga) ili u obliku pripejd usluga,
  • je potpisalo ugovor o kupovini uređaja pod posebnim uslovima,
  • je kupilo proizvod od kompanije One,
  • je sklopilo drugi tip ugovora sa kompanijom One.

Ovo su svi Opšti uslovi za pružanje i korišćenje usluga koje pruža kompanija One.
Primjer: Opšti uslovi pružanja i korišćenja usluga u javnoj elektronskoj komunikacionoj mobilnoj mreži kompanije One Crna Gora DOO.

Sve naše prostorije, kao što su upravna zgrada, tehnička zgrada i prodavnice, pokrivene su video-nadzorom kako bi se obezbijedila sigurnost imovine i lica i štitili zakoniti interesi. Svi objekti sa video-nadzorom adekvatno su obilježeni.

To su podaci o fizičkim ili fiziološkim karakteristikama koje posjeduje svako fizičko lice, a koje su specifične, jedinstvene i nepromjenljive i na osnovu kojih je moguće, neposredno ili posredno, utvrditi identitet lica.