O KOMPANIJI ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI OBAVJEŠTENJE KOMPANIJE ONE O PRIVATNOSTI ZNAČENJE IZRAZA

Značenje izraza

Podatak o ličnosti

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta. Tipovi podataka o ličnosti koji su obuhvaćeni ovim Obavještenjem jesu, na primjer: osnovni podaci, podaci o saobraćaju ili podaci o potrošnji, podaci o približnoj lokaciji, podaci o ugovorima, ugovornim obavezama, kao i podaci o komunikaciji kompanije One s korisnikom.

Osnovni podaci

Ime i prezime
Adresa prebivališta
Broj lične karte, broj pasoša,
Jedinstveni matični broj građana
Pol
Datum rođenja

Podaci o saobraćaju i potrošnji

To su podaci automatski generisani elektronskom komunikacionom mrežom, čija se obrada vrši u cilju prenošenja poruke putem mreže, a ujedno su neophodni za naplatu, odnosno pripremu računa za korisnika prema važećem Zakonu o elektronskim komunikacijama. To su, na primjer, sledeći podaci:

podaci o dolaznim i odlaznim telefonskim pozivima, uključujući datum, vrijeme, trajanje poziva, kao i brojeve telefona;
pojedinosti o poslatim i primljenim kratkim tekstualnim porukama koje uključuju datum i vrijeme slanja/prijema SMS-a, kao i brojeve telefona;
podaci o sesijama mobilnog interneta koji uključuju posjećene internet adrese, tip konekcije, početak i kraj internet sesije, brzinu konekcije itd.

Podaci o uređaju

To su podaci o brendu, modelu, serijskom broju uređaja (IMEI), kao i podatak o veziji operativnog sistema uređaja koju korisnik upotrebljava.

Podaci o približnoj lokaciji

Podaci o približnoj lokaciji predstavljaju automatski generisane podatke unutar javne mobilne komunikacione mreže. Oni pokazuju s kojom baznom stanicom se povezao uređaj korisnika. S obzirom na raspored mobilnih baznih stanica, kao i okvirno područje pokrivanja mobilnim signalom jedne bazne stanice, na posredan način, ti podaci predstavljaju približnu geografsku lokaciju korisnikovog mobilnog uređaja.

Podaci koje nam vi stavljate na raspolaganje prilikom sklapanja ugovora

U pitanju su lični podaci koje korisnik daje našoj kompaniji da bi zaključio ugovor ili registrovao pripejd karticu. Korisnik te podatke daje u skladu sa Zakonom o elektronskim komunikacijama, s obzirom na to da su oni neophodni za zaključenje ugovora ili registraciju pripejd kartice. Tu spadaju sledeći podaci:

ime i prezime korisnika,
broj lične karte,
broj pasoša ukoliko ugovor zaključuje strani državljanin,
adresa prebivališta,

Lični podaci koje korisnik, na doborovoljnoj osnovi, daje, i koji nisu neophodni za zaključenje ugovora, ili registraciju pripejd kartice su:

imejl adresa ukoliko korisnik želi da dobija račun putem elektronske pošte;
kontakt telefon korisnika (ukoliko korisnik odluči da dostavi ovaj podatak, svojim potpisom na ugovoru potvrđuje da je kontakt telefon u njegovom vlasništvu i obavezuje se da o izmjeni navedenog blagovremeno obavijesti kompaniju One; ne postoje posledice po korisnika u vidu nemogućnosti sklapanja ugovora i sl. u slučaju da se opredijeli da ne dostavi kontakt telefon)

Podaci o ugovorima

Ovo su podaci o predmetu korisničkog ugovora sa kompanijom One, uslovima ugovornog odnosa, kao i trajanju ugovora, zatim postojanju ugovorne obaveze. Podaci o ugovorima ujedno uključuju i podatke o uslugama i proizvodima koje korisnik upotrebljava. To su, na primjer, sledeći podaci:

vrsta ugovora (ugovor za usluge mobilne telefonije, mobilnog interneta...),
ugovorna obaveza, datum zaključenja ugovora,
trajanje ugovorne obaveze, datum stupanja ugovora na snagu,
datum registracije i aktivacije pripejd kartice,
imejl adresa za dostavu računa (ukoliko je korisnik dostavi),
pretplatnički broj, serijski broj SIM kartice,
podaci o mobilnom uređaju ukoliko se kupuje u kompaniji One (brend, model, IMEI),
tarifni paket i uslovi tarifnog paketa za koji se sklapa ugovor,
dodaci i uslovi aktivacije dodataka,
podaci o uslugama,
iznos mjesečne pretplate,
iznos mjesečne rate (u slučaju kupovine uređaja na rate),
prava i obaveze ugovornih strana.

Agregirani podaci o potrošnji

Ovo su agregirani podaci o potrošnji na nivou jednog ili više obračunskih perioda: na primjer, broj minuta razgovora, broj poslatih poruka (SMS), broj internacionalnih poziva, trajanje poziva, količina internet saobraćaja (u KB). U ovom obliku podaci su prikazani i na korisničkom računu i, kao takvi, neophodni su za izradu obračuna. Ti podaci ne uključuju sadržaj komunikacije, kao ni identifikaciju osobe s kojom je komunikacija ostvarena.

Podaci o plaćanjima

To su podaci koji se odnose na istoriju plaćanja od strane korisnika u vezi sa ugovorima između korisnika i kompanije One.

Podaci o komunikaciji sa korisnikom

To su podaci koji nastaju prilikom komunikacije između kompanije One i naših korisnika, u vidu korisničkih upita, žalbi, zahtjeva (pisana ili elektronska komunikacija), podaci nastali kao rezultat odgovora na pozive/poruke u vezi s korišćenim uslugama ili drugim zahtjevima.

Obrada podataka o ličnosti

Ona podrazumijeva svaku radnju ili skup radnji koje se vrše automatizovano ili neautomatizovano s podacima o ličnosti, kao što su: prikupljanje, bilježenje, razvrstavanje, grupisanje, odnosno strukturisanje, pohranjivanje, upodobljavanje ili mijenjanje, otkrivanje, uvid, upotreba, otkrivanje prenosom, odnosno dostavljanjem, umnožavanje, širenje ili na drugi način činjenje dostupnim, upoređivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

Kompanija One

Kompanija One – One Crna Gora DOO, sa sjedištem u bulevar Džordža Vašingtona 83, 81000 Podgorica, PIB 02242974. U ovom Obavještenju, zamjenice „mi”, „nas” ili „naš” označavaće takođe „kompanija One’’.

Ukoliko imate pitanja, nedoumica ili pak imate primjedbe i sugestije u vezi sa ovim Obavještenjem o privatnosti ili našim postupanjem s vašim podacima o ličnosti, možete poslati imejl lokalnom rukovodiocu za privatnost na adresu dpo@1.me ili poštom na adresu: One Crna Gora DOO, sa sjedištem u bulevaru Džordža Vašingtona.

Korisnik

Korisnik je fizičko lice koje:

ima pravo da prima usluge od kompanije One na osnovu ugovora (postpejd usluga) ili u obliku pripejd usluga,
je potpisalo ugovor o kupovini uređaja pod posebnim uslovima,
je kupilo proizvod od kompanije One,
je sklopilo drugi tip ugovora sa kompanijom One.

Opšti uslovi kompanije One

Ovo su svi Opšti uslovi za pružanje i korišćenje usluga koje pruža kompanija One.

Primjer: Opšti uslovi pružanja i korišćenja usluga u javnoj elektronskoj komunikacionoj mobilnoj mreži kompanije One Crna Gora DOO.

Podaci o video nadzoru

Sve naše prostorije, kao što su upravna zgrada, tehnička zgrada i prodavnice, pokrivene su video-nadzorom kako bi se obezbijedila sigurnost imovine i lica i štitili zakoniti interesi. Svi objekti sa video-nadzorom adekvatno su obilježeni.

Obavještenje kompanije One o privatnosti
Obavještenje o privatnosti u procesu selekcije kandidata