Prije putovanja
One vam omogućava slobodu komunikacije. To znači da svoju karticu možete koristiti i u mrežama drugih operatora u inostranstvu sa kojima One ima ugovore o komercijalnom roamingu.
Prije nego otputujete provjerite pozivanjem Korisničkog servisa 1700 ili na web sajtu www.1.me najnovije informacije u vezi sa državama i operatorima čije usluge su vam dostupne. Pored toga provjerite i:
- Da li imate aktiviran roaming servis
- Da li One ima ostvaren roaming sa državom u koju putujete
- Koji operatori su dostupni za korišcenje roaminga u državi u koju putujete i da li je moguće ostvarivati i odlazne pozive
- Koje frekvencije koristi GSM operator i da li je Vaš telefon kompatibilan sa mrežom
- Da nijeste aktivirali neku zabranu na odlazne ili dolazne pozive. U slučaju da jeste, deaktivirajte zabrane
Prepaid korisnicima koji žele da koriste roaming servis PREPORUČUJEMO da sa sobom ponesu vaučere za dopunu računa, kao i da na svom računu uvijek imaju, neki, minimalni iznos novca kako bi mogli poslati poruku, primiti poziv ili ostvariti poziv.
Minimalni iznos se može odrediti prema cjenovniku roaming usluga u odnosu na Internacionalnu zonu u kojoj se nalazite.