Od jula prošle godine, više od 105 000 Telenorovih korisnika upotrijebilo je kratki kod *136* za provjeru mreže kojoj pripada broj koji pozivaju. Gotovo 600 korisnika iskoristilo je mogućnost da provjeru obavi putem SMS poruke.
Podsjećamo, usluga prenosivosti broja dostupna je od 2011. godine i omogućava svakom korisniku da promijeni operatora, a pritom zadrži svoj postojeći telefonski broj, potpuno besplatno. Broj se može prenositi iz fiksne u fiksnu mrežu, odnosno iz mobilne u mobilnu.
Korisnik koji želi da prenese svoj broj u Telenor mrežu može podnijeti zahtjev za prenos u bilo kojoj Telenorovoj poslovnici na teritoriji Crne Gore.
Kako bi se postigla što veća transparetntnost i efikasnija kontrola troškova, korisnici mogu na više načina besplatno provjeriti u kojoj mreži se nalazi broj koji pozivaju. Dovoljno je ukucati kod *136*06xxxxxx# i potvrditi zahtjev, ili poslati SMS sa tekstom MREZA06xxxxxx na broj 14789. Korisnici Telenorove fiksne mreže informacije mogu dobiti pozivom na broj 14789 i unosom traženog broja.
Informacije o tome u kojoj se mreži nalazi traženi broj dostupne su i na sajtu Agencije za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost, kao i putem aplikacije ,,Operator“, koju je moguće preuzeti na GooglePlay.