Imaš pitanje ili nedoumicu? Ovdje su svi odgovori.

• Često postavljana pitanja

  Kome su namijenjene Vibe tarife?

  Vibe tarife su namijenjene korisnicima uzrasta od 13 do 29 godina.

  Kako mogu da kupim tarifu ako imam manje od 18 godina?

  Za korisnike mlađe od 18 godina, roditelj ili staratelj treba da ugovori tarifu u ONE poslovnici, uz dokument koji potvrđuje uzrast djeteta: zdravstvena knjižica, pasoš, lična karta ili izvod iz matične knjige rođenih.

  Nakon navršenih 18 godina, tarifu je moguće prebaciti na tvoje ime.

  Na koji način mogu da ostvarim popust od 30% na mjesečnu pretplatu?

  Popust ostvaruješ uz aktivnu EYC karticu. Nije bitno da li je elektronska ili fizička, važno je samo da je aktivna.

  Do kada će mi biti aktivan popust na mjesečnu pretplatu?

  Popust na mjesečnu pretplatu aktivan je tokom trajanja ugovorne obaveze, odnosno 24 mjeseca. Zato preporučujemo da ugovor redovno produžavaš, što možeš učiniti sve dok ne napuniš 30 godina.

  Na koji način mogu da ostvarim popust od 50% na roaming dodatke?

  Dovoljno je da aktiviraš neku od Vibe M ili Vibe L tarifa i svaka kupovina roaming dodatka biće automatski umanjena za 50%.

  Da li mogu da kupim telefon uz Vibe pakete?

  Naravno. Za više informacija o dostupnim modelima i cijenama, posjeti ONE poslovnicu.

• Dodatne informacije o paketima

  • Sve cijene su navedene sa PDV-om.
  • Neograničeni minuti prema svim mrežama u Crnoj Gori odnose se na 25.000 minuta mjesečno za razgovore u One mobilnoj mreži i 25.000 minuta mjesečno prema drugim mrežama u Crnoj Gori.
  • Neograničeni SMS prema svim mrežama odnosi se na 25.000 poruka koje možeš slati prema svim mrežama u Crnoj Gori i Srbiji.
  • Neograničen internet u Crnoj Gori odnosi se na Vibe S sa 15 + 15 GB, Vibe M sa 40 + 40 GB i Vibe L sa 150 + 150 GB mjesečno po maksimalnoj brzini, gdje se nakon potrošene navedene kvote brzina smanjuje na 128 Kbps.
  • Dodatni internet se dobija uz potpisivanje ugovorne obaveze na 24 mjeseca.
  • Internet u Zapadnom Balkanu odnosi se na zemlje: Albanija, Kosovo, Srbija, Sjeverna Makedonija i Bosna i Hercegovina. Primjenjuje se „WB6“ cjenovna politika.
  • Internet za roaming uključen u pretplatu odnosi se na saobraćaj ostvaren u zemljama EU/EEA, odnosno u državama članicama Evropske unije, kao i Islandu, Norveškoj i Lihtenštajnu: Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Kipar, Češka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Njemačka, Grčka, Mađarska, Island, Irska, Italija, Letonija, Lihtenštajn, Litvanija, Luksemburg, Malta, Holandija, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Španija i Švedska. Nakon potrošnje uključenih podataka, pristup internetu putem ovih resursa biće onemogućen. Korisnik može nastaviti korišćenje interneta aktivacijom roaming dodataka. Korišćenje roaming interneta podliježe politici primjerenog korišćenja. Više informacija dostupno je na linku: dokument.
  • Korisnici Vibe L paketa imaju pravo na besplatno korišćenje jednog digitalnog servisa iz servisnog pool-a. Kvota za jedan digitalni servis je 100 GB mjesečno i ne prenosi se u naredne mjesece. Više o ponudi Digitalnih servisa možeš pogledati ovdje.
  • Uz tarifne pakete Vibe M i Vibe L mogu se kupiti roaming tarifni dodaci sa 50% popusta.
  • Za korišćenje dodatka za Društvene mreže dobija se 100 GB mjesečno. Vibe S uključuje Facebook, Viber, X (Twitter), Whatsapp. Vibe M uključuje: Facebook, Twitter, Instagram, X (Twitter), Whatsapp i Snapchat. Vibe L uključuje Facebook, Viber, Instagram, X (Twitter), Whatsapp, Snapchat i Tiktok.
  • Popust na mjesečnu pretplatu ostvaruje se uz aktivnu EYC karticu. Popust na mjesečnu pretplatu važi dok je aktivna ugovorna obaveza.