U cilju unapređenja kvaliteta servisa i usluga, kompanija One Crna Gora planira da izvrši usklađivanje postpaid tarifnih paketa (fizička lica) koji odavno ne prate tržišni standard, pa samim tim ne zadovoljavaju u potpunosti korisničke zahtjeve.

Na osnovu navedenog, od 5. avgusta 2025. godine stari tarifni paketi će biti ukinuti i zamijenjeni nekim od tarifnih paketa sličnih karakteristika iz aktuelne ponude za postpaid korisnike (fizička lica), sa najpribližnijom mjesečnom pretplatom i unaprijeđenim resursima na sljedeći način:

Svi dodatni benefiti koje je korisnik koristio na prethodnom paketu će biti prenijeti na novi paket.

Imajući u vidu da su navedene izmjene moguće nepovoljnije od uslova utvrđenih pretplatničkim ugovorom, do dana početka primjene navedenih izmjena, kao korisnik One mreže imate pravo raskida ugovora za korišćenje tarifnog paketa. To možete učiniti bez plaćanja naknade, ukoliko u pisanoj formi obavijestite One Crna Gora posredstvom neke od naših poslovnica ili slanjem zahtjeva poštom na adresu One Crna Gora DOO, Bulevar Džordža Vašingtona br. 83, 81000 Podgorica. Ukoliko ste tokom trajanja ugovora kupili terminalni uređaj ili opremu na rate, vaš ugovor možete raskinuti jedino ukoliko izmirite preostale rate u cjelosti, te posjetite neku od poslovnica kompanije One Crna Gora.

Sa kompanijom One Crna Gora možete da zaključite ugovor za korišćenje usluga nekog drugog tarifnog paketa iz ponude One Crna Gora, i u tom slučaju potrebno je da posjetite neku od poslovnica One Crna Gora.

U slučaju da nijeste u mogućnosti da to uradite (lice sa invaliditetom), pozovite korisnički centar na broj 1700 i zatražite da ugovor zaključite na mjestu prebivališta.

U slučaju da ne postupite na jedan od navedenih načina smatraćemo da ste saglasni da nastavite korišćenje novog tarifnog paketa na način opisan u ovom obavještenju.

One Crna Gora će o navedenim izmjenama najmanje 30 dana ranije obavijestiti korisnike postpaid usluga na korporativnoj internet stranici www.1.me, kao i dostavljanjem obavještenja o navedenim izmjenama putem SMS poruke (elektronskim putem na trajnom mediju).